Regulamin

Wersja 1.0, obowiązuje od 1 października 2026 r.

§ 1. Postanowienia ogólne

1. Regulamin określa zasady korzystania z platformy hurtowej dostępnej pod adresem https://b2b.sellcore.io/ (dalej: „Panel B2B”) oraz zasady zawierania i wykonywania umów sprzedaży za jej pośrednictwem.
2. Panel B2B prowadzi Sellcore sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie, ul. Złota 75A/7, 00-819 Warszawa, wpisana do rejestru przedsiębiorców KRS pod numerem 0001093082, NIP 5273103150, REGON 528037402, kapitał zakładowy 300 000 zł (dalej: „Sellcore”).
3. Kontakt z Sellcore: e-mail office@sellcore.io, tel. +48 725 428 580.
4. Panel B2B jest przeznaczony wyłącznie dla przedsiębiorców kupujących towary w związku z prowadzoną działalnością gospodarczą, w szczególności w celu dalszej odsprzedaży (dalej: „Klient”). Panel B2B nie służy do sprzedaży konsumentom.
5. Zakładając konto, Klient oświadcza, że zakupy dokonywane w Panelu B2B mają dla niego charakter zawodowy, wynikający z przedmiotu prowadzonej działalności gospodarczej. W związku z tym do umów zawieranych w Panelu B2B nie stosuje się przepisów o ochronie konsumentów, w tym przepisów przyznających uprawnienia konsumenckie przedsiębiorcom będącym osobami fizycznymi (art. 38a ustawy o prawach konsumenta oraz art. 556⁴, 556⁵ i 576⁵ Kodeksu cywilnego).
6. Informacje o produktach w Panelu B2B nie stanowią oferty w rozumieniu Kodeksu cywilnego, lecz zaproszenie do zawarcia umowy.

§ 2. Konto w Panelu B2B

1. Korzystanie z Panelu B2B wymaga założenia konta i jego aktywacji przez Sellcore.
2. Przy rejestracji Klient podaje dane firmy (nazwę, NIP, adres siedziby) oraz dane osoby kontaktowej. Sellcore może zweryfikować dane w publicznych rejestrach i poprosić o dodatkowe dokumenty.
3. Sellcore może odmówić aktywacji konta bez podania przyczyny, w szczególności gdy działalność Klienta nie jest związana ze sprzedażą produktów z oferty Sellcore.
4. Klient odpowiada za zachowanie poufności danych logowania oraz za działania osób, którym udostępnił dostęp do konta. O podejrzeniu nieuprawnionego dostępu Klient niezwłocznie informuje Sellcore.
5. Sellcore może zablokować lub usunąć konto Klienta, który narusza Regulamin, podał nieprawdziwe dane lub zalega z płatnościami.

§ 3. Ceny i warunki handlowe

1. Ceny w Panelu B2B są widoczne po zalogowaniu, są cenami netto w złotych polskich i należy do nich doliczyć podatek VAT według obowiązującej stawki.
2. Ceny i warunki handlowe mogą być ustalane indywidualnie dla Klienta. Klient zobowiązuje się nie ujawniać ich osobom trzecim.
3. Wiążąca jest cena obowiązująca w chwili złożenia zamówienia. Sellcore zastrzega sobie prawo do zmiany cen produktów w Panelu B2B; zmiana nie dotyczy zamówień już potwierdzonych.
4. Stany magazynowe w Panelu B2B są aktualizowane automatycznie, ale mają charakter informacyjny.
5. [DO UZUPEŁNIENIA lub usunąć: minimalna wartość zamówienia, np. „Minimalna wartość zamówienia wynosi … zł netto.”]

§ 4. Zamówienia i zawarcie umowy

1. Zamówienia składa się przez Panel B2B. Złożenie zamówienia stanowi ofertę zakupu skierowaną do Sellcore.
2. Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia zamówienia przez Sellcore wiadomością e-mail lub zmiany statusu zamówienia w Panelu B2B na potwierdzony.
3. Sellcore może odmówić przyjęcia zamówienia lub przyjąć je w części, w szczególności przy braku towaru, oczywistym błędzie w cenie lub zaległościach płatniczych Klienta. O częściowej realizacji Sellcore informuje Klienta przed wysyłką.
4. Klient może anulować zamówienie do chwili jego wysyłki, kontaktując się z Sellcore.

§ 5. Płatności

1. Dostępne formy płatności są widoczne przy składaniu zamówienia:
   • przedpłata na rachunek bankowy Sellcore — zamówienie jest realizowane po zaksięgowaniu wpłaty. Jeżeli wpłata nie wpłynie w ciągu [DO UZUPEŁNIENIA: np. 7] dni od złożenia zamówienia, Sellcore może je anulować;
   • przelew z odroczonym terminem płatności — dostępny dla Klientów, którym Sellcore przyznał taką formę płatności; termin płatności i limit kredytu kupieckiego ustalane są indywidualnie.
2. Za dzień zapłaty uznaje się dzień uznania rachunku bankowego Sellcore.
3. W przypadku opóźnienia w płatności Sellcore może naliczyć odsetki ustawowe za opóźnienie w transakcjach handlowych, wstrzymać realizację kolejnych zamówień oraz cofnąć odroczony termin płatności.
4. Do czasu zapłaty całej ceny towar pozostaje własnością Sellcore (zastrzeżenie prawa własności, art. 589 Kodeksu cywilnego).
5. Klient wyraża zgodę na otrzymywanie faktur w formie elektronicznej, a po wejściu w życie odpowiednich przepisów — za pośrednictwem Krajowego Systemu e-Faktur.

§ 6. Dostawa

1. Towar jest wysyłany z magazynu w Polsce za pośrednictwem firmy kurierskiej na adres wskazany przez Klienta na terytorium Polski.
2. Koszt dostawy kurierem GLS wynosi 25,00 zł brutto dla zamówień o wartości produktów do 614,99 zł brutto. Zamówienia o wartości produktów od 615,00 zł brutto (500,00 zł netto) są dostarczane bez opłaty. Aktualny koszt dostawy jest zawsze widoczny w koszyku przed złożeniem zamówienia.
3. Sellcore wysyła towar w ciągu [DO UZUPEŁNIENIA: np. 2] dni roboczych od potwierdzenia zamówienia, a przy przedpłacie — od zaksięgowania wpłaty. Termin doręczenia zależy od firmy kurierskiej.
4. Z chwilą wydania towaru przewoźnikowi ryzyko jego utraty lub uszkodzenia przechodzi na Klienta.
5. Klient powinien sprawdzić przesyłkę przy odbiorze w obecności kuriera. W razie uszkodzenia opakowania lub towaru Klient sporządza z kurierem protokół szkody i niezwłocznie, nie później niż w ciągu [DO UZUPEŁNIENIA: np. 3] dni roboczych, zgłasza to Sellcore. Brak protokołu może uniemożliwić dochodzenie roszczeń od przewoźnika.
6. Niezgodność ilościową lub asortymentową dostawy Klient zgłasza w ciągu [DO UZUPEŁNIENIA: np. 3] dni roboczych od odbioru.

§ 7. Gwarancja i reklamacje (RMA)

1. Na podstawie art. 558 § 1 Kodeksu cywilnego strony wyłączają odpowiedzialność Sellcore z tytułu rękojmi za wady.
2. Produkty są objęte gwarancją na zasadach określonych w karcie gwarancyjnej lub dokumentacji produktu. Okres gwarancji wynosi [DO UZUPEŁNIENIA: np. 24 miesiące od daty sprzedaży przez Sellcore], chyba że dokumentacja produktu stanowi inaczej.
3. Reklamacje gwarancyjne Klient zgłasza do Sellcore w procesie RMA: [DO UZUPEŁNIENIA: adres e-mail lub formularz RMA], podając numer faktury, symbol produktu, numer seryjny (jeśli występuje) i opis wady.
4. Po zatwierdzeniu zgłoszenia Klient wysyła produkt na adres wskazany przez Sellcore. Produkt powinien być zabezpieczony na czas transportu, w miarę możliwości w oryginalnym opakowaniu i z kompletem akcesoriów.
5. Sellcore rozpatruje reklamację w terminie [DO UZUPEŁNIENIA: np. 14] dni roboczych od otrzymania produktu. W przypadku uznania reklamacji Sellcore, według swojego wyboru, naprawia produkt, wymienia go na wolny od wad albo wystawia fakturę korygującą.
6. Gwarancja nie obejmuje uszkodzeń mechanicznych, uszkodzeń powstałych w wyniku niewłaściwego użytkowania, ingerencji osób nieuprawnionych ani naturalnego zużycia.
7. Sellcore obsługuje reklamacje wyłącznie w relacji z Klientem. Obsługa klientów końcowych Klienta, w tym przyjmowanie od nich reklamacji, należy do Klienta.
8. Klientowi nie przysługuje prawo odstąpienia od umowy ani zwrotu towaru pełnowartościowego. Ewentualny zwrot takiego towaru wymaga uprzedniej, indywidualnej zgody Sellcore.

§ 8. Odpowiedzialność

1. Odpowiedzialność Sellcore wobec Klienta z tytułu umowy sprzedaży jest ograniczona do wartości netto zamówienia, którego dotyczy roszczenie, i nie obejmuje utraconych korzyści.
2. Ograniczenie nie dotyczy szkody wyrządzonej umyślnie.
3. Sellcore dokłada starań, aby opisy, zdjęcia i parametry produktów były zgodne z rzeczywistością. Drobne różnice, np. w odcieniu kolorów lub wyglądzie opakowania, nie stanowią wady.
4. Sellcore nie odpowiada za przerwy w dostępie do Panelu B2B wynikające z prac technicznych, awarii lub przyczyn od niego niezależnych.

§ 9. Treści produktowe

1. Klient może wykorzystywać zdjęcia, opisy i inne treści produktowe udostępnione w Panelu B2B wyłącznie w celu sprzedaży produktów zakupionych od Sellcore.
2. Znaki towarowe i logotypy marek pozostają własnością ich uprawnionych. Klient nie może ich używać w sposób sugerujący, że jest autoryzowanym przedstawicielem marki, jeżeli nie zawarł odrębnej umowy w tym zakresie.

§ 10. Dane osobowe

Zasady przetwarzania danych osobowych w Panelu B2B określa Polityka prywatności Panelu B2B.

§ 11. Postanowienia końcowe

1. Indywidualna umowa handlowa zawarta między Sellcore a Klientem ma pierwszeństwo przed Regulaminem.
2. Sellcore może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn, w szczególności zmiany przepisów, warunków handlowych lub funkcjonowania Panelu B2B. Zmiana wchodzi w życie w terminie wskazanym przez Sellcore, nie krótszym niż 7 dni od jej opublikowania w Panelu B2B i powiadomienia Klientów. Do zamówień złożonych przed zmianą stosuje się dotychczasowy Regulamin.
3. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem stosuje się przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego.
4. Spory wynikające z umów zawartych w Panelu B2B rozstrzyga sąd właściwy dla siedziby Sellcore.